Purvisor Dokümantasyon
Purvisor, işletmelerin gelen (inbound) ve giden (outbound) telefon görüşmelerini yapay zeka destekli sesli ajanlarla otomatikleştiren uçtan uca bir platformdur. Bir asistan kurmanın ötesinde; toplu arama kampanyaları yürütür, kontaklarını bir CRM/satış pipeline’ında takip eder, kadans ve aksiyonlarla çok kanallı takip otomasyonu kurar, Meta/WhatsApp/Kommo entegrasyonlarından Public API (Zapier, Make, n8n) ile kendi akışını yazmaya kadar uzanır — üstüne faturalandırma ve raporlama ile tüm operasyonu tek yerden görürsün. Bu dokümantasyon platformun tamamını adım adım anlatır.
İlk kez mi kullanıyorsun? 5 dakikada başla: Purvisor Nedir? → Hesap Oluşturma → İlk Asistanını Oluştur → İlk Test Aramanı Yap.
Bölümler
Temel kavramlar
| Kavram | Açıklama |
|---|---|
| Asistan | Görüşmeyi yürüten yapay zeka. Prompt, ses, dil ve davranış ayarları olan bir yapılandırma. Gelen veya giden çağrılarda konuşur. |
| Kampanya | Bir kontak listesine toplu giden arama operasyonu. |
| Kadans (Cadence) | Bir kontağa zamanlanmış, çok adımlı takip akışı — arama, SMS, WhatsApp, e-posta adımları içerebilir. |
| Kontak | Aranan/aranacak kişi kaydı. Lead aşaması (pipeline), etiketler ve görüşme geçmişi tutar. |
| Pipeline Aşaması & Lead Skoru | Kontağın satış sürecindeki konumu ve 0-100 arası otomatik “sıcaklık” puanı — her aramadan sonra otomatik güncellenir. |
| Aksiyon | Görüşme sırasında tetiklenen iş — randevu açma, SMS/WhatsApp gönderme, çağrı transferi, webhook tetikleme, bilgi çıkartma. |
| Entegrasyon | Meta, WhatsApp, Kommo gibi dış sistemleri Purvisor’a bağlayan köprü — lead’ler otomatik kontağa dönüşür. |
| Public API | API anahtarı ve imzalı webhook’larla Zapier/Make/n8n veya kendi sunucundan arama başlatma, kontak oluşturma. |
| Dakika | Faturalama birimi; bir arama bitince bakiyeden düşülen, saniyeden yukarı yuvarlanan miktar. |
Bu tablo en sık geçen terimlerin kısa özetidir — BANT, Bilgi Tabanı, Sabit Çekirdek, Kapsam Koruması, Webhook, API Anahtarı dahil tüm terimlerin eksiksiz listesi için: Temel Kavramlar (Sözlük).
Yardıma mı ihtiyacın var?
- Sorularını destek@purvisor.ai adresine iletebilirsin.
- Ürün ve fiyatlandırma için purvisor.ai
- Yeniliklerden haberdar olmak için purvisor.ai/changelog
💡 Bu dokümantasyon sürekli genişliyor. Eksik bulduğun bir konu varsa, sayfanın altındaki “geri bildirim” bağlantısından bize yaz.