Profil ve Fatura Bilgileri

Bu sayfadaki dört alan birbirinden bağımsız görünür ama üçü doğrudan para ve doğru asistan davranışıyla ilgilidir: fatura profili eksikse abonelik veya dakika satın alma işlemi iyzico’da başlamadan durur, sektör seçimin yeni asistanlarına hangi şablonun önerileceğini belirler. Profilini burada bir kez eksiksiz doldurmak, ileride ödeme ekranında veya asistan oluştururken sürpriz engellerle karşılaşmanı önler.

Profil bilgilerini güncelle

📸 [Ekran görüntüsü: Ayarlar → Profil formu — ad, telefon, şirket, pozisyon, saat dilimi alanları]

Fatura profili — ödeme almadan önce şart

Purvisor, abonelik ve dakika paketi ödemelerini iyzico üzerinden alır. iyzico her ödeme isteğinde gerçek bir kimlik numarası, adres ve GSM numarası ister; sahte veya eksik bilgiyle ödeme başlatılamaz. Bu yüzden Fatura Bilgileri formu tamamlanmadan abonelik veya dakika satın alma akışı ilerlemez.

Form gönderiminde alan hataları şu şekilde döner:

{
  "error": "Geçersiz fatura bilgisi",
  "issues": [
    { "field": "identityNumber", "message": "Geçerli bir TCKN (11 hane) veya VKN (10 hane) girin." }
  ]
}

KVKK notu: TCKN, kimlik doğrulama amacıyla işlenen özel nitelikli bir veridir; yalnızca fatura kesme ve ödeme uyuşmazlıklarında kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylar için KVKK ve Veri Yönetimi.

📸 [Ekran görüntüsü: Ayarlar → Faturalandırma → Fatura Bilgileri formu]

Sektör seçimi

Hesabına bir sektör ataman, yeni asistan oluştururken hangi hazır şablonun önerileceğini belirler. Sektör şablonu şunları içerir:

Panelde bugüne kadar gerçek asistan oluşturma akışında kullanılan örnek sektörler arasında Sağlık, E-Ticaret, Emlak, Hukuk, Restoran & Yemek ve Eğitim bulunuyor; her biri kendi hazır prompt setiyle gelir.

Hesap seviyesinde seçtiğin sektör bir varsayılan öneridir — her yeni asistan oluştururken sektörü ayrıca değiştirebilir veya farklı bir şablon seçebilirsin. Sektör seçimi geçmişte oluşturulmuş asistanları geriye dönük değiştirmez.

Sektör bazlı hazır şablonların tam listesi ve her birinin içeriği için Sektör Şablonları sayfasına bak.

📸 [Ekran görüntüsü: Ayarlar → Profil → Sektör seçici]

Şifre değiştirme

Hesabını silmek istersen bu ekrandan değil, Ayarlar → Tehlikeli Alan → “Hesabı Sil” üzerinden yapılır: onay alanına SİL yazılır, şifresi olan hesaplarda şifre de doğrulanır ve silme 30 günlük iptal süresiyle planlanır. Adımların tamamı: KVKK ve Veri Yönetimi.

Sorun giderme

İlgili