EntegrasyonlarMeta Lead Ads

Meta Lead Ads Entegrasyonu

Facebook ve Instagram’da Lead Ads (form reklamı) yayınlıyorsan, bu entegrasyon o formları dolduran kişileri dakikalar içinde Purvisor’a getirir; yapay zeka asistanın onları otomatik arar, niteler, randevu açar. Lead’i 5 dakikada aramak, 30 dakika sonra aramaya göre kat kat daha yüksek dönüşüm sağlar — bu entegrasyonun amacı tam olarak budur.

Nasıl çalışır?

Facebook/Instagram Lead Ads formu doldurulur
        ↓ (Meta webhook → leadgen event)
Purvisor lead'i alır (ad, telefon, e-posta, form alanları)
        ↓
Eşleşen asistan + kampanya/kadans bulunur (sayfa/form bazlı eşleştirme)
        ↓
Otomatik arama planlanır (mesai saatlerine göre, ayarladığın gecikmeyle)
        ↓
Yapay zeka asistanı lead'i arar → görüşme → analiz + (varsa) takip

Bazı kurulumlarda araya n8n girer (Meta webhook → n8n → Purvisor backend) — özellikle birden çok hesabı/akışı yönetiyorsan. Detay: n8n (Faz 2).

Ön koşullar

  • Bir Facebook Sayfası ve o sayfada en az bir Lead Ads kampanyası (form).
  • Purvisor’da hazır bir outbound asistan (İlk Asistanını Oluştur).
  • Bağlı bir telefon numarası (SIP trunk) — arama bu numaradan çıkar (Telefon Numarası (SIP)).
  • (Gerekirse) Purvisor’ın Meta uygulaması, ilgili izinler için Meta App Review’dan onaylı olmalı — kendi hesabında test için development modunda da çalışır.

Kurulum

Facebook hesabını bağla

Panelde Entegrasyonlar → Meta / Facebook → Bağla butonuna tıkla. Açılan Facebook izin ekranında istenen yetkiler:

  • pages_show_list — yönettiğin sayfaların listesini görmek
  • leads_retrieval — lead formundaki bilgileri çekmek
  • pages_read_engagement — lead formu yapısını (alan adları) okumak

Purvisor reklam okumaz/yönetmez, gönderi paylaşmaz — sadece lead formu verisini çeker.

İzinleri onayla → panele geri dönersin, “Bağlandı ✓” görünür.

📸 [Ekran görüntüsü: Entegrasyonlar sayfası — Meta “Bağla” + Facebook OAuth ekranı]

Sayfayı seç

Bağlanan hesabındaki sayfalar listelenir. Lead’lerini Purvisor’a getirmek istediğin Facebook Sayfasını seç.

Formu ve hedefi eşleştir

Seçtiğin sayfanın Lead Ads formları görünür. Her form için:

AyarAçıklama
AsistanBu formdan gelen lead’leri hangi asistan arasın?
Kampanya veya KadansLead’i bir kampanyaya mı ekleyeceksin yoksa bir kadansa mı kaydedeceksin? Kadans = çok adımlı takip (Cadence Nedir?).
Otomatik arama (autoCallEnabled)Lead gelir gelmez otomatik aransın mı? Genelde açık.
Gecikme (delayMinutes)Lead geldikten kaç dakika sonra aransın? Çok kısa (0-2 dk) en yüksek dönüşüm; ama lead’in formu tamamen göndermesi için 2-5 dk da makul.
Sadece mesai saatleri (businessHoursOnly)Açıksa, mesai dışında gelen lead’ler ertesi mesai başına ertelenir.
Mesai başlangıç/bitiş (businessStartHour / businessEndHour)Mesai pencereni saat olarak tanımla (örn. 9–19, Türkiye saati).

Aynı sayfada birden çok form varsa her birine farklı asistan/kadans atayabilirsin (form bazlı eşleştirme).

📸 [Ekran görüntüsü: Form → asistan/kadans eşleştirme ekranı, otomatik arama + gecikme + mesai ayarları]

Test et

Meta’nın Lead Ads Testing Tool’u (developers.facebook.com → Lead Ads Testing Tool) ile sayfana sahte bir lead gönder. Birkaç saniye–dakika içinde:

  • Purvisor’da Kontaklar altında yeni bir kontak görünür (kaynak: Meta Lead Ads).
  • Otomatik arama açıksa, ayarladığın gecikme + mesai kuralına göre arama planlanır.
  • Test numarası olarak kendi numaranı kullanırsan asistanını telefonda dinleyebilirsin.

Lead verisi nasıl eşlenir?

Lead formundaki standart alanlar Purvisor kontak alanlarına eşlenir: ad → ad/soyad, telefon → telefon (E.164’e normalize edilir), e-posta → e-posta, şirket → şirket. Formdaki özel alanlar (örn. “ilgilendiğiniz ürün”, “bütçe”) kontağın leadData (ek lead verisi) alanında saklanır — prompt’ta veya analizde kullanılabilir.

İyi uygulamalar

  • Gecikmeyi kısa tut — 5 dakika içinde aranan lead, dönüşümün altın penceresidir.
  • Mesai saatlerini doğru ayarla — gece 03:00’te otomatik arama hem dönüşmez hem rahatsız eder; businessHoursOnly açık olsun.
  • Asistan prompt’unu lead bağlamına göre yaz — “Web sitemizden teklif istediniz” gibi açılış, soğuk aramadan çok daha iyi karşılanır. (Bkz. Prompt Yazma Rehberi)
  • Kadans kullan — ilk arama açılmazsa, otomatik bir WhatsApp/SMS + ertesi gün ikinci arama ile takip et. (Bkz. Cadence Oluşturma)
  • KVKK — formda topladığın açık rıza, otomatik arama kapsamını da içermeli; asistanın açılışında kim olduğunu ve neden aradığını net söylesin.

Sorun giderme

BelirtiOlası neden / çözüm
Lead Purvisor’a hiç gelmediSayfa/form eşleştirmesi yapılmamış; webhook aboneliği kurulmamış; (üretimde) Meta App Review onayı eksik → development modunda test et.
Lead geldi ama arama yapılmadıOtomatik arama kapalı; bağlı SIP numarası yok/pasif; mesai dışı (ertelendi); kampanya/kadans seçilmemiş.
Yanlış asistan aradıForm bazlı eşleştirmeyi kontrol et — birden çok form varsa her birinin ayrı asistanı olabilir.
Telefon numarası bozukForm telefon alanı E.164 değil → Purvisor normalize etmeye çalışır ama eksik/yanlış numara aranamaz.
Çok geç arandıdelayMinutes yüksek veya mesai penceresi dar → ayarları gözden geçir.

İlgili

Cadence OluşturmaWhatsApp Business